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よくあるご質問

Q 製品はどこで購入できますか?

A 当社の製品は、当ウェブサイトのオンラインショップでご購入いただけます。また、全国の主要百貨店や一部の専門店でもお取り扱いしています。お近くの取扱店についてはお問い合わせください。

Q 製品の返品や交換はできますか?

A 製品に不具合があった場合は、購入日から14日以内であれば返品・交換を承ります。まずはお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。詳細は返品ポリシーをご確認ください。

Q 製品は環境にやさしいですか?

A はい、当社の製品は環境に配慮した成分を使用しており、生分解性が高い成分を厳選しています。また、パッケージには可能な限りリサイクル可能な素材を採用し、環境負荷の低減に取り組んでいます。詳細は私たちについてのページをご覧ください。

Q 海外への配送は行っていますか?

A 現在、一部のアジア地域(中国、台湾、韓国、シンガポール、香港)への配送を承っております。その他の国への配送をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。